О нас
Кархер- официальный агент по продажм моющих аппаратов в Израиле
Безопасно ли делать покупку в интернете на Allkarcher.com?
обеспечивает безопасную и надежную покупку кждый раз,когда вы заходите на сайт.
Как сделать покупку?
Используйте меню, чтобы найти продукт или
используйте строку поиск ( наверху слева), чтобы найти интересующий вас KARHER.
Найдя нужный продукт нажмите < купить>
чтобы добавить продукт в вашу карзину. После выбора интересующих вас
продуктов, продолжите в кассу и следуйте простым инструкциям до конца заказа.
Если
возникла проблемма, пожалуйста свяжитесь с нами по тел: 03-6129213
Должен ли я зарегестрироваться и внести все свои данные?
Регистрация и подключение к вашему аккаунту нужна для заказа или оплаты на сайте, чтобы обеспечить целенаправленную безопасную и надежную покупку.
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет- это ваш адресс электронной почты.
Какой мой пароль?
Ваш пароль личный, мы не можем его видеть. Если вы забыли свой пароль, нажмите на кнопку < забыли пароль > и на вашу почту будет отправлен новый пароль.
Как я могу оплатить свой заказ?
Вы можете оплатить с помощью Paypal, денежным банковским переводом или любой кредитной картой, не включая Дайнерс.
Могу ли я отменить или изменить заказ?
Если заказ не отправлен, мы можем отменить или изменить заказ. Если заказ отправлен,мы можем его отменить и вернуть продукт на склад, однако не сможем отменить стоимость доставки.
Как я могу изменить заказ?
Если заказ не отправлен, можно связаться с нами по тел: 03-6129213. Если заказ уже отправлен, сделайте новый заказ.
Что делать,если доставленный продукт поврежден?
Если доставленный продукт поврежден, мы заберем его и после того, как вернем его на склад, вышлем вам новый продукт без дополнительной стоимости за пересылку. Если желаете ускорить процесс обмена, вы можете договориться с нами заранее и приехать к нам на склад.
Как можно вернуть мой заказ?
По закону возврат продукта возможен в течении 14 дней с момента доставки продукта. После договора с представителем обслуживания , следует вернуть продукт на наш главный склад по адрессу Петах Тиква эйзор таасия Сгула . Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если товар не был в употреблении.
Какой срок гарантии?
На всю продукцию Karcher дает 12-и месячную гарантию.
Должен ли я платить штраф за отмену заказа?
Если продукт вернулся целым и мы приняли его, мы обязуемся возвратить сумму, уплаченную покупателем . Мы вправе получить сумму, уплаченную за доставку в случае, если продукт был доставлен посыльным.
Какую цену я плачу за продукт?
Возможно добавление стоимости пересылки. Окончательную цену можно увидеть во время оплаты в кассе или во время добавления данных кредитной карты. Цена продукта –цена ,указанная на сайте Allkarcher.
Должен ли я платить за доставку?
Это можно увидеть в корзине покупателя перед оплатой. Некоторые продукты , особые предложения включают в себя бесплатную доставку.
Сколько времени берет получить посылку?
Дни доставки указанны на странице товара. Мы стараемся доставить товар как можно быстрее.
Могу ли я выбрать день или время доставки?
В настоящее время невозможно выбрать точное время доставки. Посыльный свяжется с вами перед приездом, чтобы убедиться о нахождении получателя или доверенного им лица. Если получатель отсутствует, можно связаться с посыльным напрямую и договориться о другом времени.
Должен ли я оставить подпись о получении заказа?
Да. Заказчик или доверенное лицо свыше 18 лет обязаны расписаться за посылку на документе,заверяющем доставку вашего заказа.
Могу ли я получить мой заказ на другой адресс?
Да. Во время заказа появится опция заполнения адресса вашей посылки.
Если часть заказа не доставленна и временно отсутствует на складе,я должен оплатить доставку дважды?
Мы не взымем двойную стоимость доставки.